Как получить распечатку звонков мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Распечатка звонков Мегафон иногда необходима – она позволяет узнать, с кем вы связывались и понять, куда уходят средства со счета. Можно ли получить полный отчет у оператора? Что нужно сделать для заказа документа? Мы подробно обсудим этот вопрос в нашем обзоре – читайте, изучайте и сохраняйте инструкции в закладки!

Можно ли получить

Хотя бы единожды, но пользователи сталкиваются с необходимостью заказать распечатку звонков Мегафон. Хотите отследить расходы на связь? Не знаете, с кем общались в последнее время? Оператор предлагает специальную услугу! Вы можете получить полный отчет по вашему номеру:

  • О входящих и исходящих звонках;
  • Распечатку СМС Мегафон – входящих и исходящих;
  • Об интернет-соединениях.

Детализация — это выписка о расходах по вашему номеру телефона.

Что будет содержаться в отчете? Самая подробная информация за выбранный период:

  • Дата;
  • Время;
  • Продолжительность;
  • Стоимость.

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Действие опции распространяется на нахождение в роуминге!

Виды

Какую периодичность может выбрать пользователь?

  • Разовая – день или несколько дней;
  • Периодическая – календарный месяц. Присылается на регулярной основе;
  • Ежемесячная. Это краткая сводка о начислениях и платежах за календарный месяц.

Как видите, такая возможность есть! Поздравляем и поговорим о том, как можно получить распечатку звонков Мегафон.

Как заказать

Пользователи могут выбрать любой удобный вариант получения отчета – оператор предусмотрел несколько способов. Обсудим их все!

В Личном кабинете

Распечатка звонков Мегафон бесплатно через интернет доступна в Личном кабинете на сайте (или в мобильном приложении):

  • Войдите в личный кабинет под своим логином и паролем;
  • Найдите на экране раздел «Счет»;
  • Перейдите к строке «Расходы, пополнение…»;

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

  • Выберите подходящий вид отчета;

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

  • Определите способ получения и сроки детализации, затем кликните на кнопку заказа.

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

В офисе оператора

Есть и другой вариант, для кого-то он будет легче чем предыдущий, а именно для того, кто любит личное общение, для этого вам нужно посетить офис оператора. Вот инструкция, как взять распечатку звонков Мегафон в салоне продаж оператора:

  • Найдите удобную точку продаж на карте в мобильном приложении;
  • Обратитесь к специалисту с вопросом;
  • Выберите время формирования отчета и его тип;

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

За бумажную версию отчетности в офисе вы заплатите 50 рублей! Вы можете сохранить отчет на своем устройстве или заказать его на электронную почту – в таком случае посмотреть распечатку звонков Мегафон можно абсолютно бесплатно.

Напоследок отметим! Вы можете заказать отчетность в напечатанном виде – ее доставят в ваш почтовый ящик. Услуга обойдется в дополнительных 100 рублей за месяц распечатки.

Особенности получения информации

Как сделать распечатку звонков Мегафон вы уже знаете – пора поговорить о важных особенностях! Эту информацию стоит учитывать до момента заказа услуги у оператора.

  • Информация о входящих вызовах поступает только в том случае, если вызовы осуществлялись внутри домашней сети;
  • Если вам звонили с номеров других операторов, передача информации не гарантируется – только если компания дала согласие на предоставление данных;
  • Данные о начислениях по роумингу могут поступать с задержкой (до месяца);
  • Максимальный срок хранения информации – 36 календарных месяцев (даже в случае расторжения договора);
  • Вы можете заказать отчет в режиме онлайн в личном кабинете только за последние календарные полгода;
  • Если вы хотите заказать отчетность за более ранний срок, обратитесь за консультацией к специалисту в салон продаж;
  • В случае подключения услуги по получению периодической отчетности, на вашу электронную почту ежемесячно будут поступать документы (примерно десятого числа).

Мы рассказали вам, как получить полный отчет о действиях абонента – все в ваших руках! Теперь вы сможете узнать точную информацию о пополнениях и расходах за любой выбранный период, отследить траты и спланировать бюджет так, как это необходимо!

Источник: https://megafonme.ru/raspechatka-zvonkov-megafon/

Детализация звонков МегаФон — виды отчетов, как заказать, стоимость

Если вам нужно владеть полной информацией о том, как расходуются ваши средства, то рекомендуется воспользоваться популярной услугой от мегафона, которая называется «Детализация звонков».

Особенно актуальна она будет, если со счета неожиданно списывается крупная сума денег. Возможно, это была ошибка оператора или случайный звонок на платный номер.

Чтобы знать наверняка, рекомендуется заказывать полный отчет за нужный период времени.

Кроме движения денег на счете в отчете можно увидеть дату и точное время звонков и прихода/отправки смс-сообщений, списание оплаты за услуги, расход интернет-трафика, продолжительность звонков.

Виды детализации звонков мегафон

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Оператор мобильной связи мегафон предложил своим пользователям возможность выбирать конкретный вид детализации. Это было сделано для удобства абонентов, которые хотят получить информацию за разные промежутки времени: от одного дня до трех лет.

Детализация мегафон бывает:

  • Разовая;
  • За один месяц;
  • Экспресс-детализация;
  • Ежемесячный отчет;
  • Пять последних списаний со счета.

В зависимости от вида, услуги оказываются на платной и на бесплатной основе. Заранее следует уточнять, доступен ли вам тот или иной вид детализации звонков на мегафоне в регионе вашего проживания. Это можно сделать, позвонив оператору на номер 0500 или посмотрев на официальном сайте компании мобильно связи.

Что представляет собой разовая детализация

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Этот вид услуги предоставит вам для ознакомления полный отчет за выбранный период времени. Заказать разовую детализацию можно:

  • В личном кабинете в разделе «Пополнение и расходы»;
  • В сервисном салоне мегафон;
  • Командой *105*803#;
  • По номеру телефона 0500, прослушав подсказки.

Распечатка звонков мегафон будет предоставлена только за последние полгода. Если вам нужна детализация мегафон за период до трех лет, то нужно обращаться только в салон, прихватив с собой паспорт.

Первая разовая детализация звонков мегафон предоставляется бесплатно. А за каждую последующую придется заплатить:

  • За последние 24 часа – три рубля;
  • За последние семь дней – двадцать один рубль;
  • За месяц – девяносто рублей.

Это позволит обнаружить все лишние опции, за которые исправно снимается оплата, но абонент может не догадываться об их существовании.

Как заказать детализацию за месяц

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализациюДетализация за период

Детализация счета мегафон за текущий месяц – это услуга, предоставляемая на платной основе. Ее стоимость составляет девяносто рублей.

Отчет может доставляться:

  • Домой к абоненту;
  • Курьером непосредственно в офис;
  • Документом на электронную почту.

Вам нужно будет оформить заявку, позвонив на короткий номер 0500, или лично обратившись в салон мобильной связи мегафон.

Как получить экспресс детализацию

За последние семь дней можно заказать детализацию звонков на мегафоне. Подробная информация придет непосредственно на телефон в виде MMS, или будет доставлена в виде документа на электронную почту.

Заказ для телефона осуществляется:

  • Простой командой *113# и кнопкой вызова;
  • Отправкой пустого смс-сообщения на номер 5039.

Стоить такая услуга будет всего лишь 21 рубль. Каждый новый запрос будет иметь такую же цену.

Что такое ежемесячный отчет

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Краткий небольшой отчет о подключенных опциях и тарифах, а также расходах за предыдущий месяц, называется ежемесячным счетом. Он предоставляется абсолютно бесплатно в течение 10 дней после окончания отчетного месяца. Заключить договор на его получение можно в личном кабинете или в салоне связи.

Ежемесячный счет может приходить на:

  1. На обычный почтовый адрес;
  2. На электронную почту;
  3. На факс.

Как заказать последние пять списаний со счета абонента

Этот вид детализации мегафон производится бесплатно. С его помощью можно узнать о последних платных пяти действиях, совершенных пользователем. Это могут быть звонки, сообщения, пользование интернет-трафиком.

К сожалению, тексты сообщений не сохраняются, и восстановить их при случайном удалении будет невозможно. Четко увидеть можно будет только дату и время отправки или получения, номера телефонов, а также стоимость.

Как заказать детализацию звонков через личный кабинет

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализациюОтчет придет на почту

Для заказа детализации нужно совершить следующие действия:

  1. Сначала нужно перейти на официальный сайт мегафон и заполнить данные, необходимые для входа в личный кабинет. Номер телефона можно вводить в любом формате, как восемь, так и десять цифр. Если забыли пароль, то нужно отправить запрос *105*00#.
  2. Потом необходимо нажать на кнопку «Войти».
  3. С левой стороны находим меню «Детализация вызовов» и кликаем по нему.
  4. Дальше надо указать период, за который требуется получить отчет, формат документа и электронную почту.
  5. Потом тщательно проверяем правильность заполнения заявки, и нажимаем на надпись «Заказать».

Можно ли получить распечатку звонков мегафон с чужого номера

Детальный отчет звонков чужого номера могут получить только сотрудники полиции в салоне мобильной связи, по предъявлению решения суда. Или любой абонент может принести нотариально заверенное разрешение от владельца номера и взять распечатку.

Детализация звонков мегафон позволит контролировать не только свои расходы, но и оставаться в курсе того, на какие номера совершают звонки ваши дети. Также легко будет восстановить стертые важные номера. Абоненты мегафона имеют возможность выбирать между платными и бесплатными видами детализации и заказывать их разными способами.

Источник: https://rucellnet.ru/megafon/detalizatsya-zvonkov-megafon.html

Все способы детализации счёта «Мегафон»

Неприятно, когда хочешь позвонить близкому человеку, а баланс на нуле. Более того, ещё и не знаешь, куда делись деньги и как так произошло. Следить за операциями на лицевом счёте помогает следить услуга «Детализация счёта» от «Мегафона». Что такое детализация, её виды, способы получения услуги, мы рассмотрим далее.

Что такое детализация и её виды

Детализация счёта – информация о расходах на номере Вашего телефона. Она осуществляется за выбранный период, который может быть либо произвольным, либо фиксированным: сутки, неделя, месяц. В расходы включена информация о входящих и исходящих звонках, SMS-сообщениях, а также о входящем и исходящем трафике интернета, Данная услуга предоставляется как платно, так и бесплатно.

Виды детализации:

  • Экспресс-детализация;
  • Разовая детализация;
  • Детализация за месяц;
  • Последние 5 списаний.

Бесплатные способы детализации у Мегафона

Большинство людей естественно интересуют, прежде всего, бесплатные способы детализации счёта. К ним относятся:

  1. Ежемесячный счёт;
  2. последние 5 списаний;
  3. первый запрос разовой детализации.
Читайте также:  Как перевести деньги с мегафона на киви-кошелек

Ежемесячный счёт

Ежемесячный счёт представляет собой краткую сводку расходов абонента за месяц. В нём отображается информация о начислениях, платежах и действующих на счету услугах и тарифных опциях. Если заказать услугу не позднее 10-го числа каждого месяца, Вы будете получать по почте, электронной почте или факсу письмо с общей информацией по Вашему счёту.

Способы подключения:

  1. Обратиться с паспортом в салон связи «Мегафон»
  2. Через Личный кабинет: подробный алгоритм действий представлен далее.

Как посмотреть 5 последних списаний со счёта?

Информацию о стоимости и времени последних пяти звонков, SMS-сообщений, интернет-сессий или других платных сессий Вы можете получить воспользовавшись услугой «Последние 5 списаний со счёта». Все данные придут в виде SMS-сообщения на номер, с которого был произведён запрос.

Чтобы посмотреть 5 последних списаний наберите *512#

Беслпатная разовая детализация

Наиболее популярный вид детализации. Её преимущество перед другими платными видами заключается в том, что её осущtствление можно производить один раз в сутки бесплатно. Этот вид детализации подходит для редких запросов, когда необходимо узнать о расходах за определённый период времени, будь то день, неделя, месяц или даже несколько часов. 

Способы подключения:

  1. Обратиться в салон связи с паспортом;
  2. Через Личный кабинет: данный вид подключения детально будет рассмотрен ниже.
  3. Набрать USSD-команду *105*803#, после чего следовать подсказкам системы, приходящим в виде сообщений.Чтобы использовать этот способ, необходимо подтвердить адрес электронной почты в личном кабинете.
  4. Позвонить на номер 0500, клавиши 1-2 и следовать инструкциям автоинформатора.

Как запросить детализацию через Личный кабинет:

  • Чтобы запросить детализацию в Личном кабинете зайдите в раздел «Расходы, пополнения и детализация»Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию
  • Далее нажмите «Заказать детализацию»Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию
  • После чего выберите период, в течение которого Вы хотите видеть детализацию счёта, формат предоставляемого отчёта и введите адрес электронной почты, чтобы отчёт пришёл тудаКак получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию
  • Однако второй и далее запросы на разовую детализацию в сутки оплачиваются уже по следующему тарифу:
  • За сутки (последние 24 часа с момента запроса) — 3 руб.;
  • За неделю (168 часов с момента запроса) — 21 руб.;
  • За месяц (30 дней с момента запроса или последний календарный месяц) — 90 руб.

Выписка не может содержать информации о тратах, которые были произведены ранее прошедших шести календарных месяцев. За информацией о более ранних периодах Вы можете обратиться в салон связи «Мегафона», где Вам помогут консультанты компании. Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Экспресс-детализация

Экспресс-детализация предлагает информацию о произведённых звонках, полученных и исходящих сообщениях, а также расходовании интернет-трафика за последние 7 дней с момента подачи запроса. Её преимуществом является скорость обработки запроса и фиксированный период, за который предоставляется информация — неделя.

Способы подключения:

  1. Набрать USSD-команду *113#. Отчёт придёт в виде MMS-сообщения
  2. Отправить пустое текстовое сообщение на номер 5039 для отчёта в MMS-сообщении
  3. Оправить сообщение с адресом электронной почты на номер 5039. Отчёт будет отправлен на указанный адрес.

Форма представления отчёта — MMS-сообщение или письмо на электронную почту. 

Стоимость одного запроса эксперсс-детализации — 21 руб. 

Детализация за месяц

Детализация за месяц предоставляет данные всех действий по номеру за календарный месяц. Получить отчёт о действиях на счету можно ежемесячно по почте, курьером на дом/офис или по электронной почте.

Её преимуществом является периодичность предоставления данных: подключив услугу один раз, Вам не придётся более обращаться в салон связи или подключать услугу вновь — детализация будет приходить каждый месяц в обозначенный день.

Стоимость подключения90 руб/мес.Сумма списывается со счёта телефона

Способы подключения:

  1. Обратиться в салон связи с паспортом;
  2. Позвонить в контактный центр по номеру 0500 со своего номера

Источник: https://lichnyj-kabinet-megafon.ru/faq/detalizatsiya-schjota

Детализация звонков Мегафон

Хотите узнать, как получить распечатку звонков? Мы вам расскажем, как сделать ее бесплатно, как получить Распечатку СМС Мегафон с текстом, а также, как прочитать чужую переписку другого абонента.

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Сделать детализацию Мегафон — достаточно просто, тем более, своего номера. Нужно немного понимать принцип работы личного кабинета. У данного оператора он называется Сервис-Гид. Имейте в виду, что выписка по номеру содержит достаточно много конфиденциальной информации, поэтому, позаботьтесь о том, чтобы исключить утечку данных, хотя бы по своему номеру.

Чтобы узнать, с кем разговаривал абонент, в какое время, а также проверить длительность переговоров достаточно заказать детализацию номера.

Немного терминологии.

Детализация звонков Мегафон – это документ, который содержит информацию о дате, времени, типе вызова (входящий/ исходящий), смс (отправленное/принятое), месте, с которого был совершен вызов. Могут быть и другие более подробные данные, по крайней мере, у операторов большой тройки.

Рекомендуется иногда заказывать детализацию телефонных звонков, так как в ней бывает информация, о которой Вы можете и не подозревать. Например, можно обнаружить подключенные мобильные подписки на телефоне, о которых Вы не знаете.

Как заказать детализацию Мегафон — способы

Вам нужно явиться в ближайший офис компании с паспортом и, написав короткое заявление, получить ее на бумаге.

Этот способ не бесплатный, в зависимости от региона, с Вас будет взята плата в районе 2х рублей за сутки. Срок ожидания 30 минут, в зависимости от очереди и свободных менеджеров.

Этот вариант доступен только для владельцев номера, если вы запросите распечатку звонков чужого номера – Вам откажут.

  1. Заказать детализацию через мобильный.

Этот способ менее информативный и менее эффективный. Кроме того, он не унифицирован по регионам, поэтому алгоритм заказа может немного отличаться.

Наберите бесплатный запрос *225# и в появившемся меню выберите пункт «Расходы». Далее, в меню нужно выбрать пункт «Мобильная детализация». Функционал этого способа очень ограничен. Вы сможете получить информацию только по последним 5 действиям на выбор – либо по любым, либо только платным.

В большинстве случаев этот способ бесплатный, но будьте внимательны, читайте все сообщения на экране телефона до конца.

  1. Детализация Мегафон через Сервис-Гид

Так называется личный кабинет Мегафона. Это удобная система для самообслуживания клиентов. Пошаговая инструкция использования:

  1. Зайдите на официальную страницу оператора — https://lk.megafon.ru/
  2. Введите свой номер телефона.
  3. Система отправит на ваш мобильный СМС сообщение с кодом, которое далее надо ввести на сайте. Либо, можете набрать бесплатную команду *105*00# вызов или отправьте СМС с командой 00 на номер 000105. Это процедура подтверждает, что вы владелец номера.
  4. Выбираем пункт «Лицевой счет», в нем есть подпункт «Разовая детализация».

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

На открывшейся странице указываете параметры получения детализации: период, адрес электронной почты, формат файла, пароль при необходимости. Нажмите кнопку «Заказать», появится следующая страница, на которой будут указаны параметры операции и запрос на подтверждение выполнения. Стоимость услуги будет указана на этой странице, если цена не указана, значит бесплатно.

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Через пару минут, Вам поступит документ, в котором будет содержаться подробная информация о вызовах. В отчете Вы найдете следующие столбцы:

  1. дата и время, в которое был совершен разговор;
  2. вид услуги (звонок, смс, интернет и т. д.);
  3. абонентский номер — номер, с которым была связь.
  4. IMEI — серийный номер сотового аппарата, с которого был совершен вызов.

Это основная информация, которая интересует каждого абонента.

Выглядит детализация звонков таким образом:

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

О заказанной выписке появится запись в «Журнале операций» Сервис-гид. Таким образом, Вы будете знать, когда и с какого адреса последний раз была заказана информация. Еще одним неоспоримым плюсом является то, что детализация через сервис-гид предоставляется бесплатно.

Где взять распечатку звонков мегафон другого абонента

При любом обращении к оператору, хоть через офис, хоть через личный кабинет Вас попросят подтвердить, что хозяин номера – ВЫ. В первом случае, нужен паспорт,  во-втором, физический доступ к телефону.

Даже, если вы сможете проделать процедуру получения распечатки через Сервис-Гид без ведома владельца, то нет никакой гарантии, что он не увидит ваше посещение в своем личном кабинете. Такие данные там отображаются и долго хранятся в системе.

Вас быстро смогут «вычислить» и скандал будет неизбежен.

Вы вполне не заслуженно могли подозревать человека, который «как вам показалось» ведет себя странно. Поэтому, лучше достать распечатку тайком, обратившись в наш сервис, который сделает работу ответственно, аккуратно и профессионально, а главное, абонент ничего не узнает. Никаких следов не останется, что детализация звонков мегафон стала доступна третьим лицам.

Мы работаем через сервер Megafon, там хранятся сведения по звонкам и текстам смс. Никаких посредников. Человек можете стереть сообщения из телефона, однако, на сервере все хранится в течение 2-х лет в неизменном виде.

Информация, которую наш клиент получит:

  1. входящие/исходящие звонки
  2. время и дата вызовов
  3. номера абонентов, с которым велась переписка/общение
  4. длительность разговора
  5. использованный интернет трафик
  6. СМС с текстом и ММС
  7. местоположение абонента в период переговоров

Заказать

Удалить детализацию звонков в личном кабинете

Как сделать детализацию на мегафоне, вы уже поняли. Бывают ситуации, когда нужно избавиться от нежелательной переписки или номеров других абонентов, о которых никто не должен узнать. Тогда вам поможет услуга по удалению данных. Вы сможете быстро и недорого очистить распечатку навсегда. Подробнее здесь

Сделать распечатку СМС с текстом чужого номера

Наша компания специализируется на получении чужой переписки, а также текстов СМС сообщений любого абонента. Вы можете узнать, что содержится в сообщениях, при этом другой человек может находиться от вас в сотнях километров.

Вам нет необходимости «ловить» момент и брать телефон, чтобы прочитать смс. Более того, там может быть всё чисто, потому как сообщения удаляются.

Воспользовавшись нашей услугой, вы сможете восстановить все удаленные смс сообщения, ведь на сервере оператора архивы хранятся длительно. Их можно всегда извлечь за небольшую плату.

Заказать

Источник: https://alfatele.com/detalizaciya-megafon.html

Как посмотреть и заказать детализацию звонков в Мегафон через личный кабинет

Сегодня мы разберемся, что такое детализация звонков Мегафон и как посмотреть и заказать отчет о расходах по вызовам через личный кабинет, а также для чего это вообще нужно. Ситуации, когда деньги с абонентского счёта списываются без ведома владельца, совсем не редкость.

Читайте также:  Как перевести деньги с мегафона на йоту

Раньше, чтобы выяснить, почему средства расходуются быстрее обычного, нужно было ехать в офис. Сейчас получить детализированный счёт можно с компьютера или мобильного устройства. Услуга позволяет абоненту полностью контролировать, куда уходят его деньги.

Отчёт по операциям содержит полную информацию о каждом звонке, включая его продолжительность и стоимость с учетом НДС.

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Детализация через личный кабинет

Сегодня возможность дистанционного управления счетами и услугами предоставляют практически все операторы. Вход производится по номеру сотового телефона. Посещать офис для того, чтобы зарегистрировать Личный кабинет Мегафон, обычному абоненту не нужно.

Достаточно перейти на оф. сайт компании, указать регион, сотовый номер в любом формате и получить на него СМС с паролем для входа. Для юридических лиц процедура несколько иная.

Корпоративный клиент должен составить заявление, отправить его по факсу, электронной почте или вручить менеджеру в офисе.

Личный кабинет дает абоненту возможность:

  • отслеживать расход и зачисление средств;
  • переходить с одного ТП на другой;
  • оформлять и отменять подписки;
  • активировать обещанный платеж;
  • копить и тратить бонусы;
  • контролировать остатки по пакетам.

Через ваш ЛК вы получите полный доступ к любым необходимым сведениям, имеет возможность контролировать финансы, пользоваться услугами связи в кредит.

Как получить детализацию вызовов

Абоненты «Мегафон» имеют возможность получить информацию о том, на что потрачены деньги со счёта за определенный временной промежуток. Компания предоставляет 4 способа детализации затрат:

  • ежемесячный отчёт о зачислениях средств, платежах, действующих тарифах и услугах;
  • детализация звонков и СМС на номере абонента, с указанием продолжительности, зоны сети (роуминг, домашняя) и стоимости (включая НДС);
  • разовая детализация звонков, сообщений, выходов в сеть интернет за любой временной промежуток за последние полгода;
  • последние 5 действий с номера телефона абонента.

Оператор хранит сведения об операциях, произведенных со счёта за три года.

Теперь давайте подробно разберем, как заказать детализацию звонков «Мегафон» через личный кабинет в каждом конкретном случае.

Постоянная рассылка

Абонентам предоставляется возможность получать информацию о движениях финансовых средств на счёте. Будет ли она подробной или в отчёте отразятся только приход и расход, зависит от того, какой тип рассылки выберет владелец номера. Ежемесячный счёт отражает краткую сводку расходов за месяц. Он включает перечень активных услуг, информацию о тарифах, расходовании и поступлении средств.

Ежемесячный счёт доступен к просмотру в личном кабинете оператора. Для этого нужно в разделе «Пополнение и расходы» выбрать вкладку «Детализация». Анализ счёта позволит избежать «несанкционированных» подключений услуг, контролировать расходы на мобильный интернет. Абонент может заказать в личном кабинете рассылку.

Детализация счёта содержит полную информацию о звонках и СМС. Из неё можно узнать: номера абонентов, продолжительность разговора, был ли звонок входящим или исходящим.

Это актуально для тех, кто использует телефон больше как средство связи. Чтобы заказать такой отчет, просто отправьте СМС на номер 0500.

Эта услуга платная, для корпоративных клиентов её цена будет зависеть от количества обслуживаемых номеров.

Если заказана услуга «Доставка счёта», то ваша детализация будет оформляться вместе с этими бумагами. Распечатку можно забрать в офисах обслуживания клиентов или центрах продаж компании «Мегафон».

За получение информации на бумажном носителе придется заплатить небольшую сумму, на электронную почту её отправят бесплатно. Физическим лицам при обращении достаточно иметь при себе паспорт.

Представителям юридического лица понадобиться заявление на фирменном бланке организации пользователя услуг, заверенное подписью и печатью.

Разовый счёт

Заказать услуги и получить информацию абонент может несколькими способами:

  1. Через сервис-гид на сайте оператора.
  2. При помощи дополнительного сервиса (USSD). Для получения детализации необходимо набрать в мобильном устройстве комбинацию *105#.
  3. В справочно-информационной службе сотового оператора, посредством звонка на короткий номер 0505.
  4. Узнать о последних пяти операциях можно через набор команды *512#.

Разовая детализация звонков «Мегафон» бесплатно предоставляется десять раз за сутки. При последующих запросах со счёта абонента списываются денежные средства. Сумма зависит, от периода, за который был затребован отчет. Информация о последних пяти списаниях предоставляется неограниченно.

Детализация звонков и СМС через интернет

После подключения Личного кабинета абоненту доступно получение информации на электронную почту. Наша пошаговая инструкция поможет новичку сориентироваться в функционале сайта.

Последовательность действий будет такой:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на оф. сайте «Мегафон» как было описано выше.
  2. Оказавшись на нужной странице, в услугах сервис-гида, откройте вкладку «Детализация вызовов».
  3. Заполните форму заявки, указав необходимые параметры (адрес вашего email, формат документа, период времени, который вас интересует)
  4. Проверьте правильность данных и отправьте заявку, кликнув на кнопку «Заказать».

Если все прошло успешно, сервис сообщит об этом. Через некоторое время информация поступит на указанный электронный адрес email. Осталось найти, открыть и изучить присланный файл. Необходимо учесть, что информация о подключаемых услугах и звонках отображается с задержкой в несколько часов. Время формирования документа зависит от количества заявок.

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Проверяем ваш адрес электронной почты, видим письмо от оператора, в а нем файл с подробным описанием того, на что же были потрачены ваши деньги. Наслаждаемся и думаем, как можно сэкономить.

Как осуществить детализацию звонков другого абонента

Чтобы получить детальную информацию по счёту, принадлежащему другому человеку, необходимо знать пароль и логин для входа в Личный кабинет.

Удобнее всего подключить бесплатную услугу «ежемесячный счёт», указав при заполнении данных адрес своей электронной почты.

Таким способом легко можно отслеживать расходы на связь всех членов семьи, подключать или отключать различные услуги, менять тариф на более выгодный.

Услуга «Экспресс детализация» подойдет в том случае, если имеется доступ к телефону абонента. Необходимо набрать USSD комбинация *113# + нажать кнопку «Позвонить». Через некоторое время на телефон придет ММS с отчетом за неделю, в котором будут содержаться сведения о движении денег, всех звонках, как входящих, так и исходящих, и выходах в интернет.

Если вы хотите, чтобы подробная детализация звонков Мегафон чужого номера пришла на ваш email, достаточно отправить SMS сообщение на номер 5039, в котором будет указан электронный адрес. Эта услуга не бесплатная, с номера абонента спишется сумма, установленная тарифами оператора.

Источник: http://megafon-lichnyj-kabinet.ru/detalizaciya-zvonkov-megafon

Бесплатная детализация счета на МегаФоне

Часто многие клиенты компании МегаФон задаются вопросом, каким образом можно узнать информацию по балансу, а так же входящим и исходящим звонкам и СМС на телефоне, как проверить данные и другие подобные вопросы.

Кроме того, проверять мобильный баланс следует постоянно для того, чтобы счет не стал отрицательным, и всегда была возможность совершать звонки и оставаться на связи.

Еще это позволит контролировать и анализировать расходы на мобильные услуги.

Данный обзор включает в себя подробное описание всех методов детализации счета на телефоне, на компьютере и при помощи работников компании МегаФон. Также следует заметить, что информация, описанная ниже, будет актуальной исключительно для жителей Московского региона. Жителям иных областей стоит уточнить информацию у оператора или на сайте.

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Как бесплатно заказать детализацию звонков и СМС на МегаФоне

Для того чтобы контролировать мобильный баланс, бесплатные минут, интернет-трафик и другие пакетные услуги абонентам потребуется выполнять определенные действия.

Кроме того, детализация баланса может быть выбрана за определенный промежуток времени. Для этого следует использовать услугу от компании МегаФон «Детализация счета».

С ее использованием каждый клиент сможет получить подробную информацию по мобильному номеру за нужный период времени.

Стоит отметить, что подобная информация предоставляется не более чем за три года. Также МегаФон позволяет своим клиентам использовать несколько видов детализации счета:

  1. Разовая детализация;
  2. За месяц;
  3. Экспресс-детализация;
  4. Каждый месяц;
  5. Последние 5 списаний с баланса.

Благодаря возможности выбора метода проверки и анализа баланса, каждый клиент может подобрать самый удобный. Ниже будут описаны все методы проверки отдельно. Но клиенты компании могут использовать любой метод на любом тарифе от МегаФона.

Разовая детализация МегаФон

При использовании данной услуги клиенты смогут получить полную информацию обо всех звонках, которые были приняты или сделаны. Также предоставляются данные по текстовым и мульмедийным сообщениям, использование интернет-ресурсов за любой период.

В сводной таблице будут представлены даты и точное время совершенных и принятых звонков, сообщений. Кроме того, будет информация по телефонным номерам, от которых принимались смс или звонки.

Еще указываются данные по цене за определенную услугу и зона действия (роуминг или домашний регион).

Заказ такой опции осуществляется как через мобильный телефон, так и через компьютер. Предоставленная информация может быть не больше чем за полгода. Чтобы получить данные за более длительный период потребуется обратиться в фирменный магазин МегаФона. В салоне специалисты смогут сделать распечатку за более длительный период.

Стоимость услуги колеблется в зависимости от периода:

  1. Для получения данных за прошедшие сутки – 3 рубля.
  2. За прошедшую неделю стоимость составит – 21 рубль.
  3. Информация за месяц – 90 рублей.

Если клиент будет использовать личный кабинет МегаФон для вывода детализации, то первый заказ будет совершенно бесплатный независимо от выбранного периода. Остальная детализация будет платной.

Чтобы подключить опцию потребуется воспользоваться такими методами:

  • Если для проверки сведений используется компьютер, то следует зайти на сайт МегаФона и пройти в персональный кабинет. После регистрации потребуется пройти по вкладке пополнений и расходов, затем найти значок детализации и нажать на него. Также можно воспользоваться вкладкой с услугами и найти пункт статистики и детализации. Затем необходимо указать нужный период. После чего, потребуется заполнить форму, в которой указать данные электронной почты, куда придет информация. Также клиентам потребуется поставить флажок напротив нужного формата документа с данными. После этого можно нажимать на кнопку, соответствующую заказу. Информация приходит в течение нескольких минут.
  • Если нет под рукой интернета или компьютера, тогда можно использовать сервисную команду *105*803# . После ее ввода нужно сделать вызов. Таким образом, будет открыто меню услуги, в которой можно будет выбрать нужный период и другие данные.
  • Также активация возможна и через звонок в справочную службу. Для этого следует позвонить по телефону 0500. После соединения нажать на нужные клавиши, которые соответствуют услуге. Их будет диктоваться робот. Затем потребуется слушать инструкции робота и следовать им.
Читайте также:  Как узнать номер карты киви-кошелька на сайте или через смартфон

Также можно подключить разовую детализацию в фирменных салонах компании. Для данного метода потребуется иметь при себе паспорт. Без него специалисты не смогут сделать распечатку.

Детализация за месяц

Данная опция предусматривает детализацию за последние 30 дней по всех действиях, происходящих с сим-картой. Для такого метода предусмотрена возможность получения распечатки через электронный адрес, можно запросить доставку распечатки на дом, а также в другое место. Такая доставка осуществляется курьером. Также данные можно получить по обычной почте.

Стоимость информации за месяц составляет 90 рублей, которые списываются со счета телефона. Что касается доставки данных другими методами, то стоимость пересылки можно узнать у оператора по телефону 0500 или по номеру 88005500500.

Для заказа такой опции на постоянной основе следует использовать такие способы:

  • Позвонить по горячей линии с любого номера по телефону 88005500500 или используя личный номер МегаФон набрать 0500. После соединения с оператором нужно будет запросить опцию. Для данного метода нужно будет назвать серию и номер паспорта.
  • Также можно узнать данные и сделать запрос на распечатку через салоны связи. Также потребуется взять с собой паспорт для того, чтобы специалисты смогли завершить запрос.

Ежемесячный счет

Использование этой опции предоставляет на бесплатной основе. Абоненты смогут детализировать счет по коротким месячным расходам.

Данная услуга позволяет узнать информацию по разнообразных начислениях, по расходах на связь, а также действующем тарифном плане и активных подписках.

Информация может быть доставлена по почте, в электронном виде или по факсу не позже 10 числа каждого нового месяца.

Для заказа ежемесячного счета, следует воспользоваться:

  • Пройти в личный кабинет и зайти во вкладку пополнений и расходов за месяц, затем найти кнопку детализации и нажать на нее. Альтернативой является использование вкладки «Услуги», в которой нужно зайти в статистику. В открытом окне вести данные почты, потом выбрать нужный формат документа и нажать на кнопку подключения.
  • Для тех, кто не может использовать услугу через личный кабинет, есть возможность воспользоваться помощью специалистов салонов связи. Они смогут активировать услугу, но только после подтверждения личности владельца сим-карты.

Экспресс-детализация МегаФон

Экспресс-детализация позволяет уточнить данные по всех звонках, сообщениях и использовании интернета за прошедшие 7 дней. Данная информация предоставляется в виде мультимедийного сообщения на мобильный телефон или можно осуществить заказ письма на электронный адрес. Стоимость одного запроса составляет 21 рубль.

Для заказа следует использовать такие методы:

  • Для того чтобы получить информацию на мобильный телефон в виде ммс-сообщения нужно набрать сервисный запрос *113# . После ввода нужно нажать кнопку звонка. Через некоторое время поступит сообщение с данными.
  • Также можно отослать текстовое сообщение по телефону 5039. В тело письма ничего не нужно писать. После отправки поступит встречное сообщение с нужными данными.
  • Если необходимо получить детализацию на почту, тогда нужно отослать сообщение по номеру 5039. В тело письма следует ввести адрес почты.

Последние 5 списаний со счета

Данная опция предоставляется бесплатно. Соответственно абоненты могут узнавать детали по сим-карте только за пять последних снятий средств. Для использования подобной услуги следует набирать сервисную комбинацию *512# . После такого набора на мобильный телефон будет поступать сообщение с данными о точном времени и стоимости последних списаний.

Источник: https://megafonum.ru/besplatnaya-detalizaciya-scheta-na-megafone

Как сделать распечатку звонков на Мегафоне

Иногда просто необходимо найти номер телефона, который не успел записать по каким-то причинам или заметили, что исчезают средства со счета без вашего ведома. Удачный способ – детализация звонков. Рассмотрим, как сделать распечатку звонков Мегафон, сколько придется заплатить.

Как получить распечатку звонков своего номера Мегафон

Абоненты Мегафон могут получать все сведения о своем номере: номера, с которых звонили, подключенные опции и услуги, остатки пакетов, расходы и поступления на счет. Полная информация о номере и операциях храниться на серверах компании, которую может получить абонент. Обязательное условие: запрос должен выполняться только человеком, на которого была зарегистрирована сим-карта.

Виды запросов

Компания предлагает несколько видов запросов, которые могут быть периодическими или постоянными. А именно:

Запрос Стоимость Описание услуги
Разовый отчет ·         3 р. за последние 24 ч.·         21 р. за последнюю неделю;·         90 р. за последний месяц. Предоставляется информация в полном объеме за запрашиваемый период времени. В отчете указываются: все входящие и исходящие сообщения; исходящие и входящие вызовы; использование интернет трафика со ссылками. Указывается точное время вызова, длительность разговора, цена за услуги связи и прочие списания со счета. Доступна информация за последние 6 месяцев с момента заказа услуги. Первый заказ отчета бесплатен, если осуществляется запрос через личный кабинет.
Ежемесячный отчет 90 р. ежемесячно Получение информации по номеру с полной расшифровкой всех звонков и прочих действий в течение месяца. Получить данные можно по обычной или электронной почте, доставкой курьером домой или на работу.

Получение информации

Любой клиент Megafon может получить выписку с детализацией звонков за сутки, неделю, месяц и более длительный промежуток времени. Операция предоставляется на всех тарифных планах. Воспользуйтесь удобным вариантом:

  1. Звонок оператору. Набрав короткий номер 0500, дождитесь соединения с сотрудником call-центра. Объясните ситуацию, изъявите желание получить детализацию вызовов за определенный период. Специалист проинформирует вас о всевозможных способах. Пришлет инструкцию на телефон.
  2. Салон связи. Посещение любого офиса продаж и обслуживания клиентов Мегафон необходимо при заказе отчета за более длительный период. Понадобятся два документа: договор на симку и паспорт. Владелец сим-карты должен самостоятельно обратиться в компанию.
  3. Распечатка звонков Мегафон бесплатно через интернет. Для входа в ЛК необходимо знать свой номер телефона и иметь специальный пароль. Получить его легко через горячую линию 0500 или по смс, набрав команду *105*00#. Авторизуйтесь. Необходимо найти пункт меню «Услуги». В нем есть подраздел «Статистика и детализация», который поможет подключить и оплатить услугу. Также сделать это возможно через «Пополнения и расходы за месяц». Изучив открывшееся окно, жмите на «Детализация». Укажите нужный период времени, за который бы хотели просмотреть информацию. Введите адрес электронной почты. Жмите «Заказать». Информация придет в течение пары минут. Первая детализация через ЛК будет бесплатной.
  4. Заказ по смс. Наберите *105*803#, далее выбирайте из меню нужные пункты.

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Подобные способы подходят для разовых отчетов. Если говорить об экспресс-отчете за неделю (один из видов разового), то можно использовать личный кабинет, запрос через сервисный номер: *113#, отправка пустого сообщения на номер 5039.

Для того, чтобы получать ежемесячные данные о всех операциях своего номера необходимо посетить офис Мегафон. Услуга оказывается ежемесячно со списанием 90 р. в один и тот же день. Доставка информации по желанию клиента.

Подробное описание получения детализации через ЛК: https://youtu.be/GqPueepNmbg .

Услуга от оператора позволяет контролировать списания, посещения интернет-сайтов, просматривать данные о звонках. Процедура выполняется быстро и дешево, а главное доступна в любое время суток, не считая посещения офиса.

Источник: https://operator-mg.com/raspechatka-zvonkov-megafon.html

Детализация звонков МегаФон, распечатка звонков

Как получить распечатку звонков Мегафон: стоимость услуги, как заказать детализацию

Опция «Детализация звонков» позволяет абонентам МегаФон контролировать расходы и быть в курсе, на какие услуги были потрачены деньги со счёта. Причём для получения отчёта о списаниях на звонки, сообщения и пользование интернетом существует несколько способов.

Виды детализации

В зависимости от интервала времени, за который нужно получить отчёт о совершённых действиях, и способа заказа данных, различают разные виды детализации:

  • Разовая. Позволяет получить выписки за любой промежуток времени на протяжении последних 6-ти месяцев. Бесплатно предоставляется только один отчёт в сутки, за остальные со счёта будут списываться деньги.
  • Месячная. В отчёте представлена информация о расходах за месяц. Это платная услуга, за которую придётся заплатить 90 рублей.
  • Экспресс. Предназначена для получения выписки о совершённых операциях за предшествующую неделю.
  • Ежемесячная. Эта услуга предоставляется на бесплатной основе. С её помощью можно узнать все данные о платежах, поступлениях на счёт, активных услугах. Она добавляется в личном кабинете.
  • Последние 5 дней. Можно заказать выписку за последние 5-ть действий.

Разовая детализация

Наибольшее распространение получил именно данный вид детализации.

Если заказывать отчёт только один раз на протяжении суток, то деньги со счёта сниматься не будут.

При желании получить информацию о расходах большее количество раз в течение суток, стоимость услуги составит:

  • 3 рубля – суточный отчёт;
  • 21 рубль – информация за 7 дней;
  • 90 рублей – выписка за месяц.

Списание указанных сумм будет происходить только в том случае, если абонент будет отправлять повторные запросы в один и тот же день. На следующий день отсчёт начинается заново и можно вновь отправить один бесплатный запрос.

Для заказа разовой детализации можно воспользоваться одним из способов:

  • Пройти регистрацию в Сервис-гиде на сайте мобильного оператора, после чего зайти в Личный кабинет, затем открыть страничку «Пополнение и расходы», на которой уже можно заказать детализацию. При заполнении соответствующих полей, необходимо указать адрес электронной почты, на который будет отправлен отчёт;
  • Набрать комбинацию *105*803# и кликнуть на вызов. В ответ будут отправлено SMS с рекомендациями, которые нужно выполнить. Чтобы иметь возможность пользоваться данным способом, нужно указать электронную почту в личном кабинете МегаФон;

Источник: https://MegafonPlus.ru/faq/detalizacija-zvonkov-megafon-raspechatka-zvonkov.html

Ссылка на основную публикацию